Privacy Policy

株式会社エンシェントフロストゲート（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に規定される、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるものを指します。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• お問い合わせフォームをご利用いただいた場合（氏名、メールアドレス、メッセージ内容）
• ニュースレターにご登録いただいた場合（メールアドレス）
• 当社サービスをご利用いただいた場合

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• お問い合わせへの回答およびご連絡
• サービスの提供、運営、改善
• 新サービスや更新情報のご案内（ご同意いただいた場合）
• 利用規約に違反する行為への対応
• 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. Cookieおよびアクセス解析

当社ウェブサイトでは、利便性の向上およびアクセス状況の把握のために、Cookie（クッキー）を使用する場合があります。Cookieにより個人を特定する情報は収集しません。ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することが可能ですが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。

6. セキュリティ

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。個人情報へのアクセスは、業務上必要な範囲に限定し、適切に管理いたします。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご請求の際は、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。

9. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社エンシェントフロストゲート
〒111-0032 東京都台東区浅草1丁目22-8 フロスト門ビル 4F
メール: info@ancientfrostgate.com